这个周末真是学到了新东西。看网上有人吹欧美大神的各种搭讪神技,吹得天花乱坠。里面专门有一章说怎么跟咖啡馆的服务生套近乎拿联系方式,讲得头头是道。我一看就来劲了,这玩意儿靠谱吗?正好下午约了朋友去市区那家新开的独立咖啡馆坐坐,心一横,想着干脆豁出去试试!

选目标定计划

下午三点多,店里人不算多。我跟朋友找了个靠窗的位置坐定。先观察了一圈,台后面站了两个服务生,一个男生看起来挺酷,不爱笑;另一个扎马尾的女生倒是很热情,端着咖啡走来走去嘴角一直弯着。就是她了!心里盘算着,就按帖子里教的“服务生专用话术”来整。那博主强调,跟服务生搭讪不能太生硬,得利用点单的机会自然切入。我抓紧时间掏出手机,偷偷把关键点又瞄了一遍:先夸,再提问展示兴趣,自然过渡。

硬着头皮上战场

等到那女生过来点单,我清了清嗓子。她拿着小本子笑盈盈地问:“两位今天喝点什么?”我心里咚咚打鼓,还是按流程走:

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  • 第一步:真诚开夸。 我指着手冲菜单说:“哎你刚给旁边桌做的那个手冲,动作太利落了,一看就是专业的!你在咖啡这行做很久了?”(帖子里说这种针对技能的夸奖比夸人漂亮更安全)
  • 第二步:提问吊胃口。 她果然眼睛一亮:“哈哈被你发现了!我在这家烘焙坊干了快两年~” 我赶紧接话:“哇!那你肯定知道不少小众宝藏豆子?我自己在家瞎捣鼓,总冲不出理想的风味,愁死了!”(这里用的是帖子里教的“抛出痛点+请教姿态”)
  • 第三步:顺杆子爬。 她立马来劲了:“真的吗?我跟你说,诀窍就在水温和闷蒸时间!你方便的话,回头我可以发你个超实用的参数表,我们店培训用的!”(哈!上钩了!)我赶紧掏出手机:“那可太救命了!方便加个微信不?下次我冲坏了还能找你求救!” 说着就把二维码页面递过去了。

结局居然有点意外

她边扫码边乐:“行!备注写‘手冲菜鸟’就行!” 整个过程两分钟不到,她转头就去忙了。我朋友在旁边一脸懵逼:“卧槽?你啥时候成咖啡发烧友了?” 我憋着笑猛翻手机——她真的发来了一个PDF文件,写着“精品咖啡家庭萃取指南”!还附带一条消息:“有问题随时戳我呀,我也在学习中!”

新手必看欧美大神搭讪术:服务生超有效话术大全

晚上复盘了一下:这套路能成还真有点道理。 服务生每天被使唤来使唤去,很少有人真心实意夸他们技能或者请教专业知识。你给她个展示价值的机会,她反而开心坏了!不过话术只是外壳,核心是得装得像真对咖啡感兴趣(现在文件在手,不学点真不行了…)。下次约朋友去试试看,还靠不靠谱!

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